Confidentialité
LYH utilise les informations envoyées via le site uniquement pour répondre aux demandes professionnelles, préparer les échanges B2B et gérer les dossiers clients associés.
Dernière mise à jour: 28 mai 2026
Informations collectées
Lorsque vous contactez LYH, nous pouvons collecter votre nom, entreprise, adresse e-mail, téléphone, pays, canal de vente, numéro TVA ou VAT, détails de la demande, intérêt pour une série de produits, quantité ou calendrier, ainsi que la page utilisée.
Utilisation des informations
Nous utilisons ces informations pour répondre à votre demande, préparer des informations produit ou échantillon, gérer le suivi B2B et conserver une trace claire des échanges acheteurs.
Systèmes et prestataires
Les demandes du site peuvent être stockées dans les systèmes professionnels de LYH et, si nécessaire pour la facturation, l'administration ou la conservation légale, dans des outils comptables ou administratifs associés. Ces systèmes servent au suivi client, aux dossiers clients et à l'administration.
Conservation
LYH conserve les demandes professionnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour la communication, une coopération possible, l'administration, les obligations légales ou une référence commerciale raisonnable.
Vos droits
Vous pouvez demander à LYH de consulter, corriger ou supprimer vos coordonnées professionnelles lorsque la loi le permet. Certains dossiers peuvent devoir être conservés pour des raisons administratives ou légales.
Contact
Pour toute question de confidentialité, contactez LYH à info@lyh.app ou support@lyh.app.